Plugins können nicht mehr gekauft, sondern nur noch gemietet werden. Das soll Plugin Herstellern eine sicherere Kalkulation ermöglichen und die Weiterentwicklung der Plugins vorantreiben.
Was passiert mit Kunden, die jetzt noch eine Kaufversion haben?
Bisher war es für Kunden der Kauf-Subscription einer Erweiterung nicht einfach möglich, auf die Mietversion derselben Erweiterung umzusteigen. Shopware hat einen Upgrade-Assistenten entwickelt, der jetzt im Account veröffentlicht wurde. Für Bestandskunden ist es dadurch problemlos möglich, nach dem Ablauf einer Kauf-Subscription auf eine Mietversion umzusteigen, sodass weiterhin Support und Updates für Erweiterungen in Anspruch genommen werden kann.
Die Rabatte sind in dem Assistenten fest vorgegeben und gestalten sich wie folgt:
- Kunden erhalten im ersten Jahr, bei monatlicher Zahlung, 50 % Rabatt
- Bei jährlicher Zahlung beträgt der Rabatt im ersten Jahr 67 %
- In beiden Fällen entfällt nach dem ersten Jahr der Rabatt.
FAQ - Shopware Fragen zu Plugins, die uns immer wieder gestellt werden:
Problem:
XY aktualisiert sich nicht oder: Das Plugin XY geht nicht.
Lösung:
Haben Sie den Shopware Herzschlag aktiviert? Das muss bei jedem Shopware Shop aufgesetzt werden:
bin/console messenger:consume default --time-limit=60 --memory-limit=128M
und
bin/console scheduled-task:run --time-limit=60 --memory-limit=128M
Haben Sie Shopware 6.5 oder höher, müssen Sie bei dem Consumer Befehl ein "async" hinzufügen:
bin/console messenger:consume async --time-limit=60
Problem:
Plugin gekündigt - Shop kaputt !
Wenn Sie ein Plugin deinstalliert und/oder gekündigt haben, und nun der Shop nicht mehr korrekt funktioniert, existiert vielleicht keine Verbindung zwischen Shop und ihrem Shopware Kundenkonto. Diese muss immer bestehen bleiben! Sie geht meistens dann verloren, wenn man das Passwort vom Shopware Kundenkonto verändert hat.
Lösung:
Loggen Sie sich im Admin des Shops ein. Wenn das nicht mehr geht, spielen Sie ein Backup des Shops wieder ein.
Klicken Sie dann auf Erweiterungen - Meine Erweiterungen und dann auf den Reiter "Shopware Account". Tragen Sie dort E-Mail-Adresse und Passwort ihres Shopware Kundenkontos ein.